Michela Festa consulente marketing negozi attività locali Legnano Milano
Laurea in Economia, indirizzo marketing, Università Cattolica di Milano
12 anni nel marketing retail
Legnano (MI) · anche da remoto

Il percorso

Ho iniziato in agenzia, lavorando direttamente come Project Manager con grandi marchi (Coca-Cola. Vodafone, Enel). Questo mi ha permesso di vedere il settore dalla prospettiva di chi fa comunicazione professionale. Poi sono passata dall'altra parte: dodici anni dentro una catena di negozi, vendendo tutto a 360 gradi. Dalla strategia alla pubblicità, dalle promozioni in store alla gestione dei social.

È stata un'esperienza fondamentale, perché mi ha insegnato che il marketing non è fatto solo di numeri e grandi budget. È fatto di persone, relazioni e quotidianità.

Perché faccio questo

Perché ho incontrato troppe attività che lavoravano bene ma erano invisibili online. Titolari bravi, preparati, con clienti soddisfatti che tornavano. Ma fuori dalla cerchia che già le conosceva, nessuno le trovava.

E ho incontrato altrettante persone che avevano già provato con agenzie o collaboratori, e si erano ritrovate con contenuti che non le rappresentavano, senza capire cosa stesse succedendo.

Non è mai un problema di capacità. È un problema di metodo.

Cosa faccio

Faccio consulenza individuale e formazione per negozi, artigiani e professionisti. Il percorso parte sempre da quello che hai già. Poi costruiamo insieme una comunicazione che funziona e che riesci a sostenere nel tempo.

Lavoro su Instagram e social media, Google Business Profile, WhatsApp Business e comunicazione in store, tutto quello che riguarda come ti presenti e come ti trovano le persone, online e offline.

L'obiettivo è trasformare la comunicazione da peso a risorsa. Che tu possa tornare a goderti il tuo lavoro mentre le persone giuste imparano a sceglierti per quello che sei davvero.

Uso anche l'intelligenza artificiale per semplificare il lavoro dei miei clienti, senza perdere autenticità. E sono in aggiornamento continuo perché il digitale cambia veloce.

Cosa mi rende diversa

Non gestisco i tuoi social.
Ti insegno a farlo in autonomia.

Non ti scrivo i post. Non ti vendo pacchetti preconfezionati. Ti affianco finché non sai farlo da solo, nel tuo modo, con il tuo tono di voce. Perché la comunicazione che funziona è quella che sembra davvero te.

Vengo dal retail fisico, non dalla teoria. So cosa succede quando il cliente entra in negozio, come si comporta, cosa lo fa tornare. Questo cambia il modo in cui penso alla comunicazione online.

E tu?

Qualcosa di questo
ti suona familiare?

  • Senti che il tuo lavoro merita di essere visto di più
  • Passi tempo a creare contenuti senza vedere risultati
  • Vuoi rimanere in contatto con i tuoi clienti, farli tornare e fidelizzarli con proposte pensate per loro
  • Vorresti attirare clienti nuovi, fuori dalla tua cerchia abituale
  • Fai fatica a spiegare quello che fai in modo che arrivi davvero

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